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Q.

アプリのBGMが流れない

A.

下記の状況下ではBGMが再生されません。
(1)マナーモード、着信音量をサイレントに設定している場合。
(2)アプリの音量を０に設定している場合。

Q.

メガアプリ、きせかえツールの対応はいつですか？

A.

メガアプリ・きせかえツールの対応機種は、各機種の仕様を調査し、当サイトにて十分な検証を行った上で追加いたしております。

Q.

アプリの連携で失敗する

A.

一部の端末におきましては、アプリ連携時に端末の仕様として「キャンセル」ボタンが表示される端末があります。この時に決定キーを連打していると、キャンセルが選択され、お客様が意図しないにも関わらず、アプリが終了してしまうことがあります。
アプリ連携時にはボタンを連打しないようご注意ください。
それでもアプリ連携に失敗する際は、一度その連携アプリを全て削除し、改めてダウンロードすることで改善される場合がございます。

Q.

アプリ使用中に動作しなくなった

A.

各ゲームアプリの遊び方ページをご確認の上、それでも起動しない場合は、一度アプリを削除していただき、再度電波状況の良い場所でダウンロードし直すと、症状が改善される場合があります。
また、お客様の使用する端末がバージョンアップされていない場合、アプリに不具合が発生する可能性があります。
バージョンアップに関する詳細につきましては、NTTﾄﾞｺﾓの携帯電話の総合案内(0120-800-000)
にお問い合わせください。

Q.

圏外の場所でのアプリ使用について

A.

スロットアプリ、ゲームアプリは、初回起動時、アプリ起動の際の認証チェック時、およびDaitoコインのアップロード時は通信が発生します。通信が発生しない場合は、圏外の場所でもご利用になることができます。