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Q.

新機種を購入したのに対応していない

A.

当サイトでは、新機種に対応するかどうかは一般販売後に調査を開始いたします。従って、対応するとしても発売後数週間かかる場合もありますので予めご了承ください。

Q.

機種変更すると、情報は引き継げますか。

A.

ドコモ機種をご使用のお客様が、movaからmova、movaからFOMA、FOMAからFOMAへ機種変更される際に、電話番号変更及び名義変更がなければマイメニュー登録の情報は引き継がれ、Daitoコインなどのお客様の情報につきましても継続してご使用可能です。
ですが、携帯電話の新規契約等で電話番号が変更された場合、会員登録情報やDaitoコインなどのお客様の情報につきましては、引き継ぐ事は出来ず、新規登録扱いとなります。恐れ入りますが、機種変更時の会員登録情報継続等の詳細につきましては、各キャリアショップ様にご確認ください。